大众点评张涛

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美团不需要大众点评了

种种迹象都在表明，张涛对美团而言，大众点评大众点评已不再重要了。张涛

10 月 9 日，大众点评美团正式发布公告，张涛将“美团点评”更名为“美团”，大众点评并以此作为公司双重外文名称。张涛

至此，大众点评大众点评彻底失去了姓名。张涛

但是大众点评，这并不令人意外，去除“点评”二字，是一件早晚会发生的事。

步步高创始人段永平曾说过，名字多一个字，就要多费一千万的广告费。

按照这一说法，美团更名，赚了。

单从名称变动来看，对美团而言实则是“改了个寂寞”，多数网友表示改不改名均是称其为美团。但对于大众点评，却从此在公司名称中消失了。

对于美团更名的动机，外界众说纷纭。而美团方面给出的回应是——

美团相关负责人补充表示，“美团”将作为简化后的公司品牌，此外还有一系列的产品品牌，包括大众点评、美团外卖、美团单车、美团酒店、美团优选、猫眼等。

尽管美团仍旧表示，大众点评始将终保持独立发展，但不难看出，大众点评在美团体系中，已越来越不重要了。

近年来，美团一直在加快构建独具“美团”特色的品牌形象，更名仅是举措之一。

2019 年 6 月，美团宣布品牌变色，主色调升级为“美团黄”，包括线上 APP、线下触点（单车、充电宝、POS 机等）均进行统一色调变更。

另外，在产品品牌名称上，包括美团外卖、美团单车、美团酒店、美团优选、美团打车在内等名称无不彰显“美团系”一体化意味。

值得一提的是，“美团单车”并非美团原有，是从“摩拜单车”更名而来，且更名的过程，可以说是大众点评的缩影。

2018 年，美团收购摩拜时承诺保持独立品牌、独立运营，但并购完成后，原摩拜团队悉数离去。在一系列改革之后， 2019 年更名为美团单车，美团 App 成为其国内唯一入口。

不过，相比摩拜单车，大众点评之于美团的成长，要重要得多，但那也只是过去式了。

大众点评成立于 2003 年，是国内最早的本地生活信息平台。初期仅是聚合用户评价和商务信息，到了 2010 年开始进驻团购领地；也是在这一年，美团上线。

后来，大众点评与美团均经历了千团大战的混战厮杀，且存活了下来。到了 2015 年，美团和大众点评分列了团购市场一二名，所占份额分别为 52%、30%。

尽管两家公司已在团购市场站稳了脚跟，但仍需依靠融资烧钱扩张业务——美团聚焦外卖、电影、酒店市场；大众点评则向美妆、婚庆等市场扎根。

当时，恰逢 O2O 垂直市场处于融资寒冬时期，美团、大众点评均陷入了融资困境，再加上背靠百度的糯米携 200 亿资金再次进场，对二者造成了巨大威胁。

同样的困境，共同的敌人，本为竞争关系的美团与大众点评在资本的撮合下决定“抱团取暖”。

值得一提的是，由于烧钱扩张竞争的模式难以看到盈利，在 2015 年前后，O2O 垂直市场出现了合并热潮，滴滴牵手快的、58 与赶集合并等；从这一维度来看，美团与大众点评的合并实则也是大势所趋。

大众点评是生活消费决策入口和内容分享平台，有大量线上用户、商务信息积累；美团强于线下地推扩张，在外卖、酒旅均有所涉猎；二者合力，形成了从内容到交易的闭环链条。

可以说， 大众点评和美团的“和亲”，不仅是关系上的转变，还是业务之上的互补；可以说一次是门当户对的商业联姻。

2015 年 10 月 8 日，美团和大众点评宣布合并成为“美团点评”。

美团点评实施 Co-CEO 制度，美团 CEO 王兴和大众点评 CEO 张涛将同时担任联席 CEO 和联席董事长，重大决策将在联席 CEO 和董事会层面完成。

并且，两家公司在人员架构上保持不变，并将保留各自的品牌和业务独立运营，包括以团购和闪惠为主体的高频到店业务。

此时，大众点评和美团之间，是平起平坐的姿态。

合并之后，美团点评 2016 年至 2017 年的营业收入同比增长了 223.2%、161.2%。不仅如此，艾瑞咨询 2017 年报告指出，美团点评成为了全球最大的餐饮外卖服务提供商，中国市场份额达 59.1 ％。

王慧文曾在公开演讲中说过：

如此看来，“大众点评+美团”，应该属于第一种。

2015 年 11 月 10 日，张涛发布内部信称不再担任联席 CEO，转任董事长，大众点评 CEO 由王兴一人担任。同时，大众点评高管李璟、王雨也在同一时间宣布退休。

同日，王兴公布了第一次组织架构调整。在该轮调整中，美团原高管仍集中在核心业务和前台业务上，原大众点评业务的高管则被打散。

此时，距离两家公司合并仅过去一个月。

而后，王兴进行了多次架构调整，而大众点评的地位也在发生着变化——

雷锋网注：图源 MAIGOO

合并仅三年时间，美团点评所覆盖的领域从餐饮、酒旅、票务扩展至零售、社区团购、支付、出行等方面，而聚焦于 UGC 内容评论的 大众点评，在没有边界的美团业务之中，重要性正一点点被稀释。

在王兴大刀阔斧改革之时，包括吕广渝、陈烨、干嘉伟、殷志华在内的原大众点评系的高管也在一个个离去。

甚至于，在 2019 年 1 月，大众点评的运营主体也发生了变更，张涛、张波、龙伟等原股东全部退出，新增股东王兴和穆荣均；其中，王兴持股比例为 95%。

可以说， 大众点评彻底被美团吞下，并慢慢被消化着。

2019 年 2 月，王兴将点评平台更名为点评 App 部，负责“大众点评” App 的产品策划、内容运营和研发工作。

有美团点评内部人士对此解读称——此举“弱化大众点评的交易功能”，将点评定位于“在线查找平台”。

当时，界面新闻曾报道大众点评将被改名或直接放弃，其 UGC 内容评论和外卖酒旅流量也将全部输送给美团。

对此，美团回应称，大众点评会一直是个独立的 App，不存在合并进美团 App 的可能性。

但如今， 即便依然独立，却已失去了姓名。

从势均力敌的合并，到一点点走向边缘，直至失去姓名，在美团构建的业态之中，大众点评已越来越不重要了。

而大众点评的最后结局，似乎也不难预见。

在更名同日，美团进行了五年来首次职级大调整，为下一个十年做准备。

上一个十年的故事，一半为美团网，一半为美团点评。

下一个十年，只有美团。

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想问大众点评被恶意刷差评怎么解决

大众点评被恶意刷差评de解决的方法如下：

1、若买家的评价为中评或差评，买家在作出评价后的30天内有一次修改或删除评价的机会。卖家可以积极联系买家协商修改或删除差评。

2、卖家在恶意评价维权发起条件下，进行维权申诉。点击“投诉维权”，然后在跳出页面发起“恶意评价”维权。

3、维权申诉成功后，系统会删除买家的恶意差评。

大众点评网是一家网络信息服务公司，由张涛于2003年4月在上海创立。公司主要为用户提供商户信息、消费点评及消费优惠等信息服务，同时也提供团购、电子会员卡及餐厅预订等O2O交易服务。2014年2月，被腾讯收购百分之20股权。2015年3月，全资收购亲子教育O2O平台“孩子学”；同年12月，大众点评电影频道与猫眼电影整合。

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大众点评CEO张涛：O2O行业前景无比巨大

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执着

十年只做吃喝玩乐

做技术出身的张涛，有着典型的“理工男”特质，对目标特别执着——从成立到现在，大众点评在十多年里只做与吃喝玩乐相关的业务。在某种意义上，这和张涛喜欢美食有关。

2003年从美国留学归来在上海工作时，张涛发现吃来吃去就那么几家餐馆，不由得想起了在美国时常常翻阅的一本小册子——上面不仅有许多餐馆的信息，还有评级。

和许多海归一样，张涛相信互联网可以改变人生，于是开始尝试通过用户点评，把餐馆信息搬到互联网上。

这门生意能不能做起来，张涛心里完全没有底。但幸运的是，网民们天生就对去哪里吃喝有选择和比较的欲望，大众点评很快走红。“如果我们当时选择做房地产的点评或者按摩院的点评，可能早就死掉了。”张涛笑着说。

在和张涛有过接触的许多业内人士看来，张涛执着得有些“死板”。在团购野蛮生长的2010年前后，大众点评开始切入团购业务，但张涛坚持只做吃喝玩乐;O2O概念火热时，大众点评仍然聚焦在吃喝玩乐这一领域;2003年到2008年，博客、视频都火过，但张涛认为这些与大众点评无关。

“大众点评做了十多年，我们的愿景一直没有变。我们希望能够连接消费者和线下的商户，借此能够深刻改变整个线下服务业。”张涛说。

事实上，也正是张涛的这份执着，让大众点评挺过了团购网站泡沫破灭后的艰难，也让大众点评的业绩持续稳步增长—截至2013年四季度，大众点评月活跃用户数超过9000万，收录商户数量超过800万家，覆盖全国2300多个城市和全球十余个国家。

　 　理性

做本地生意急不得

张涛其实是个急性子，但看过不少“一着不慎、再难翻身”的创业案例后，他强迫自己慢下来，努力在快和慢之间寻找平衡点。

2011年前后，大众点评的用户和商家数迎来爆发式增长，员工人数更是在一年内从不到300人增长到超过1600人。关于大众点评IPO的呼声越来越高，不少公司管理层也提出要加快在全国的扩张。

要在一个狂热的氛围里保持理性和清醒不是一件容易的事，但张涛做到了。

“大众点评是一个本地生意，急不得。公司扩张是一个管理问题，就好比地基搭得不深，将来楼就会倒掉……”张涛淡定地说。

“做团购，最容易出问题的就是管理层面。大家都靠上市的利益来刺激，一旦上不了市就会出问题;如果做事太激进，贴钱或者广告烧钱烧得太快，现金流断裂也会很危险……”尽管当时遭到了不少反对，但如今看来，张涛的这些顾虑不是没有道理的。

野心

打造仅次于BAT的第四大平台

在张涛看来，大互联网可以解构成四个元素：人、信息、商品、服务，每个连接点都有产生巨头的`机会。腾讯是人和人，百度是人和信息，阿里是人和商品，而大众点评做的是人和服务。这就是第四个巨头的席位，也是张涛的“野心”所在——打造仅次于BAT的第四大平台。

事实上，从2012年开始，占据国内团购市场份额第二的大众点评，不断曝出各种“绯闻”，对象包括阿里和百度。张涛坦言和阿里、百度“有过接触”，但后来仍然拒绝了。这被业内解读为“张涛要追求独立IPO”，那如今为什么会联姻腾讯?

张涛解释说：“纯粹的财务投资意义不大，我们希望合作有乘法效应和化学效应。与腾讯的合作，我们有一个非常大的期待，我们要打造中国最大的O2O生态圈。”

“尽管此次腾讯入股20%到大众点评，但我们会继续保持独立发展，管理层对公司有绝对的控制权。”张涛坚定地说，“大众点评未来肯定会独立IPO”。

在张涛的心目中，大众点评一路摸爬滚打过来殊为不易，只有独立上市，成为BAT之外的第四大巨头才是“康庄大道”。

“我们要做团购里面的角斗士。”在去年的年会上，张涛说，团购市场就像一个角斗场，就算角斗士已经伤痕累累，就算面对的是狮子、老虎等猛兽，也必须生存下来。

合作

从浴血奋战到握手言欢

俗话说，“商场如战场，没有永远的朋友，也没有永远的敌人”，俗话又说，“打倒竞争对手最好的办法就是联合他”。

俗话虽俗，但事实证明，其正确性的确高。这不，国庆小长假刚过，生活服务领域的两大竞争对手——大众点评和美团就宣布合并了。

10月8日，美团和大众点评宣布正式达成战略合作，并且双方已成立一家新公司。“这是中国互联网历史性的战略合作，新公司将成为中国O2O领域的领先平台。”双方将之称为从浴血奋战到握手言欢，并希望共创未来。

两家公司在人员架构上保持不变，并将保留各自的品牌和业务独立运营，包括高频到店业务，同时将加强优势互补和战略协同，推动行业升级。然而，这次合并如果仅仅是业务线的扩张，并不能满足投资人的盈利预期，至于能否实现用户、产品、员工的优质整合，仍然需要时间的验证。

业内分析人士表示，二者合并或是“无奈之举”，在资本寒冬，烧钱仍将继续的背景下，抱团取暖不失为一个好办法，但未来合并中面临的冗余岗位的裁减，各种权力的争夺，都是新公司需要解决的问题。

张涛表示：“过去这些年两家公司有竞争也有差异化，帮助1000万商家服务好10亿消费者，是两个团队共同的追求，合作是大势所趋，是两个团队的共同选择。O2O行业前景无比巨大，合作后大家将会发挥各自优势，加快产品创新、深化服务和行业拓展的步伐，给消费者和商家创造更多价值，促进O2O生态圈的建设，促进行业发展。”

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